Comment la création dans les entreprises du Comité social et économique (CSE) a-t-elle fait évoluer le dialogue social ? Qu’en pensent les salariés, les syndicats, les responsables ressources humaines et les dirigeants ? Six chercheurs, dont une issue de Grenoble Ecole de Management, ont mené une étude dans de grands groupes. Leur conclusion : la simplification et l’efficacité attendues ne sont pas forcément au rendez-vous.