Le Process Communication Model®, ou PCM, est le premier outil de décodage des interactions humaines qui permet notamment de prédire et éviter le comportement sous stress. Utilisé dans le cadre du Coaching individuel, c’est un modèle puissant qui aide le coaché à développer :

• la connaissance et la conscience de lui-même
• la compréhension de ses comportements sous stress et l’appropriation des outils pour les prévenir ou les gérer
• la capacité à analyser les stratégies de communication pour faciliter l’atteinte de ses objectifs professionnels et personnels
• les compétences pour mieux gérer ses relations de travail
• La connaissance de soi est facilitée par l’étude du Profil PCM validé par 32 années d’utilisation en France auprès de plus de 500 000 personnes

• adapter sa stratégie d’intervention auprès du coaché,
• analyser les difficultés rencontrées par celui-ci en s’appuyant sur ce modèle et en élaborant des plans d’action visant à aider le coaché à résoudre la problématique rencontrée.

A l’issue de cette formation vous serez capable :

• d’adapter votre stratégie d’intervention auprès du coaché
• d’analyser les difficultés rencontrées par celui-ci en vous appuyant sur ce modèle et d’élaborer des plans d’action visant à aider le coaché à résoudre la problématique rencontrée

Dotez vos équipes RH et/ou manager déjà coachs professionnels de cet outil pour :

• Améliorer la communication au sein des équipes
• Mettre en place un environnement bienveillant
• Eviter ou minimiser les conflits ou source de stress

• La découverte et l’approfondissement d’un outil : Process Communication Model®
• Une collaboration exclusive avec Kahler Communication France (KCF) : GEM, seule Business School habilitée à dispenser des formations certifiantes Coach PCM
• Une accréditation délivrée par KCF à GEM
• Un accompagnement par un coach/formateur certifié PCM auprès des participants
• Une équipe d’intervenants certifiés coachs et formateurs PCM
• Cette formation certifiante PCM pour coach est approuvée Continuing Coach Education (CCE) par l’International Coaching Federeation (ICF) dans le monde entier. Elle donne droit à des crédits de 22,25 CCEU’s

• Un examen écrit comportant 7 questions est envoyé lors de la confirmation d’inscription à la journée d’accréditation, pour un travail à domicile par le futur coach certifié
• La validation des épreuves écrites doit se faire avant l’accréditation orale
• Le jour de l’accréditation, le candidat se présente à un examen oral durant lequel il présente un coaching de quinze minutes en situation réelle suivi d’un débriefing

Taux d’obtention : 100%
Taux de satisfaction : 4,89/5
Source : diplômés 2025

Coach certifié ou en cours de formation de Coaching

• D’un titre/diplôme de coach professionnel
• Ou en cours de Formation de coaching
• Et vous souhaitez intégrer Process Communication Model® dans votre méthodologie de Coaching Individuel.

• Coach professionnel
• DRH/ RH – Responsable formation
• Manager
• Directeur d’activité
• Consultant – Formateur
• Salarié en reconversion / diversification de compétences
• Métiers libéraux (infirmier, naturopathe, sophrologue, CPE, etc. )…

Dossier de candidature en ligne à compléter accompagné d’un CV/ lettre de motivation/ copie de votre dernier diplôme (accès sur demande).

Domaine de formation : Code NSF : 315

3 400€ net de taxes (Alumni et entreprises partenaires, nous contacter)

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N’hésitez pas à contacter nos conseillers en formation pour toute question sur nos programmes, nos processus d’admission, ou pour échanger sur vos objectifs professionnels. Nos équipes sont à votre disposition pour vous aider
à choisir le parcours qui correspond le mieux à vos ambitions.