Vous souhaitez développer vos compétences en Relation Client ?

Participez à notre réunion d’information le vendredi 27 mars à 12h30 (online)

A l’occasion de notre réunion de présentation, venez échanger avec Fabienne Le Floch.

Le certificat « Optimiser la Relation Client » vous permet d’acquérir les postures, compétences et outils nécessaires au développement de la Culture Client dans votre entreprise. Cette formation est articulée autour de nombreux cas et mises en pratique et inclut un accompagnement individualisé (3h de tutorat pour le projet individuel). Vous serez ainsi en mesure
de mettre en œuvre rapidement vos acquis de manière opérationnelle.

Au programme :

• Informations détaillées sur la certification
• Calendrier et inscription
• Questions – réponses