Before joining GEM, I was an Assistant (2012-2019) and then Associate (2019-…) Professor at Montpellier Business School. In April 2020, I was nominated at the Head of the Marketing, Communication and Sales department. During these last eight years, I taught Marketing (mainly Consumer Behavior and Market Research) and Data Analysis to undergraduate, postgraduate, MSc and MBA students. I also took part in several Executive Education trainings.
My doctoral research, defended in December 2011 aimed at answering the following research question: how to improve health communications effectiveness? In 2012, my doctoral thesis received the Association Française du Marketing (AFM) and the FNEGE (Fondation Nationale pour l’Enseignement de la Gestion des Entreprises) annual PhD award.
My research interests lie mainly in social marketing (public health communications) and social media marketing (advertising trough influencers and digital images). To carry out my research, I use various methods (quantitative and qualitative), including experiments, surveys, focus group and individual interviews.
I presented my research at main Marketing conferences such as the Annual Conferences of the Association for Consumer Research (ACR), the European Marketing Academy (EMAC) and the Association Française du Marketing (AFM) and published my work in ranked peer reviewed journal articles such as Recherche et Applications en Marketing, Food, Quality and Preferences, Décisions Marketing, Systèmes d'Information & Management.
- Social Marketing
- Consumer Persuasion
- Obesity prevention
- Brand Management - Master - Depuis 2020
- Social Media Marketing - Licence - Depuis 2020
- Lao A., Camus S., Perraud L., Balbo L., 2026.De la rupture attentionnelle à l'intrusion psychologique : Analyse de l'impact de la surveillance algorithmique sur l'expérience de navigation8ème Journée interdisciplinaire de recherche sur les Décisions des Consommateurs (JIRDC), Laboratoire Interdisciplinaire de Recherche Appliquée en Économie-Gestion et Santé, Paris, FranceDans un écosystème d’hyper-connectivité, la pression publicitaire devient vecteur de toxicité numérique pour les individus. Cette recherche qualitative basée sur 39 entretiens semi-directifs, explore comment la perception d’une surveillance algorithmique transforme l’intrusion publicitaire en une source majeure de « Data Anxiety », où le « Privacy concern » est négativement influencé. Nos résultats avancent que le ciblage excessif (notamment par retargeting) peut interrompre le « flow » de navigation des consommateurs et peut franchir un seuil de toxicité. L’utilisateur ne ressent alors plus seulement de l’irritation, mais une sorte de « paranoïa numérique ». Cette intrusion psychologique peut aussi provoquer une érosion des émotions positives et une perte d'agentivité, déclenchant des stratégies de résistance active pour « punir » l’algorithme considéré comme manipulateur. En dépassant le modèle classique de l’irritation, cette étude positionne l’usage des algorithmes, voire même la surveillance algorithmique comme un antécédent de l’évitement et préconise, pour améliorer le bien-être du consommateur, un « slow advertising » plus éthique permettant de réduire l’anxiété des consommateurs en ligne.
- Derbaix M., Masciantonio A., Balbo L., Lao A., Camus S., Tafraouti S. I., Bourguignon D., 2025.Understanding Social Comparison Dynamics on Social Media: A Qualitative Examination of Individual and Platform CharacteristicsPsychology and Marketing, 42, 6: 1588-1606
- Nachit O., Balbo L., Lichtlé M., 2025.Coach, partenaire ou assistante ? Une analyse qualitative des typologies des relations entre les utilisateurs et leur montre connectée à l'aide d'un modèle de langage ajusté41eme congrès international de l’association française du marketing, AFM Association Française de Marketing, Lille, France
- Lao A., Camus S., Balbo L., Derbaix M., Masciantonio A., 2025.Pour un meilleur marketing : repenser la surabondance des images digitales promotionnelles afin de préserver les consommateurs41eme congres international de l’association française du marketing, AFM Association Française de Marketing, Lille, France
- Gallin S., Balbo L., Lichtlé M., 2025.Communautés en ligne : (re)connecter les personnes en quête de perte de poids et les professionnels de santéThe Conversation: Online
- Balbo L., Shaikh S., Vaziri S., 2025.Men, masculinity, and veganism: experimental insights and branding solutions to foster sustainable food choicesJournal of Environmental Psychology, 107, November: 102794
- Gallin S., Balbo L., Lichtlé M.-C., 2024.Quand le soutien social permet d’accroitre l’auto-efficacité alimentaire : une application aux communautés en ligne de perte de poidsRecherche et Applications en Marketing, 39, 1: 9–39
- Bai B. B., Balbo L., Lichtlé M.-C., 2024.Exploring the mediating role of anticipated guilt between self-prophecy and Purchase intention: An application to plastic bottled water40eme congrès international de l’Association Française du Marketing, AFM Association Française de Marketing, Paris, France
- Nachit O., Balbo L., Lichtlé M.-C., 2024.Une exploration de l'ambivalence « EXPansion de soi et EXTension de soi » appliquée aux utilisateurs des appareils de suivi de santé40eme congrès international de l’Association Française du Marketing, AFM Association Française de Marketing, Paris, France
- Masoumzadeh M., Balbo L., Mai R., 2024.Understanding how length of cutlery impacts food consumption: the moderating effect of consumption goals40eme congres international de l’Association Française du Marketing, AFM Association Française de Marketing, Paris, France