Laurie BALBO est Professeure Associée à Grenoble École de Management depuis septembre 2020. Ses recherches portent principalement sur le marketing social (la communication en santé publique et la consommation alimentaire), ainsi que sur le marketing digital (la publicité via les influenceurs et les images digitales). Pour mener ses travaux, elle utilise une variété de méthodes, tant quantitatives que qualitatives, telles que des expériences contrôlées, des enquêtes, des groupes de discussion et des entretiens individuels.
Ses travaux ont été présentés dans des conférences marketing de premier plan, notamment l'Association for Consumer Research (ACR), la European Marketing Academy (EMAC) et l’Association Française du Marketing (AFM). Elle a également publié dans des revues scientifiques reconnues à comité de lecture telles que Psychology & Marketing, Journal of Retailing and Consumer Services, Food Quality and Preferences, Recherche et Applications en Marketing, Décisions Marketing et Systèmes d'Information & Management.
Laurie Balbo est titulaire d’un Master en Recherche Marketing de l’IAE Grenoble (2007) et d’un Doctorat en Sciences de Gestion, spécialité Marketing, de l’Université Grenoble Alpes (2011).
- Marketing social
- Méthodes quantitatives
- Persuasion du consommateur
- Social Media Marketing - Licence - Depuis 2020
- Brand Management - Master - Depuis 2020
- Lao A., Camus S., Perraud L., Balbo L., 2026.De la rupture attentionnelle à l'intrusion psychologique : Analyse de l'impact de la surveillance algorithmique sur l'expérience de navigation8ème Journée interdisciplinaire de recherche sur les Décisions des Consommateurs (JIRDC), Laboratoire Interdisciplinaire de Recherche Appliquée en Économie-Gestion et Santé, Paris, FranceDans un écosystème d’hyper-connectivité, la pression publicitaire devient vecteur de toxicité numérique pour les individus. Cette recherche qualitative basée sur 39 entretiens semi-directifs, explore comment la perception d’une surveillance algorithmique transforme l’intrusion publicitaire en une source majeure de « Data Anxiety », où le « Privacy concern » est négativement influencé. Nos résultats avancent que le ciblage excessif (notamment par retargeting) peut interrompre le « flow » de navigation des consommateurs et peut franchir un seuil de toxicité. L’utilisateur ne ressent alors plus seulement de l’irritation, mais une sorte de « paranoïa numérique ». Cette intrusion psychologique peut aussi provoquer une érosion des émotions positives et une perte d'agentivité, déclenchant des stratégies de résistance active pour « punir » l’algorithme considéré comme manipulateur. En dépassant le modèle classique de l’irritation, cette étude positionne l’usage des algorithmes, voire même la surveillance algorithmique comme un antécédent de l’évitement et préconise, pour améliorer le bien-être du consommateur, un « slow advertising » plus éthique permettant de réduire l’anxiété des consommateurs en ligne.
- Derbaix M., Masciantonio A., Balbo L., Lao A., Camus S., Tafraouti S. I., Bourguignon D., 2025.Understanding Social Comparison Dynamics on Social Media: A Qualitative Examination of Individual and Platform CharacteristicsPsychology and Marketing, 42, 6: 1588-1606
- Nachit O., Balbo L., Lichtlé M., 2025.Coach, partenaire ou assistante ? Une analyse qualitative des typologies des relations entre les utilisateurs et leur montre connectée à l'aide d'un modèle de langage ajusté41eme congrès international de l’association française du marketing, AFM Association Française de Marketing, Lille, France
- Lao A., Camus S., Balbo L., Derbaix M., Masciantonio A., 2025.Pour un meilleur marketing : repenser la surabondance des images digitales promotionnelles afin de préserver les consommateurs41eme congres international de l’association française du marketing, AFM Association Française de Marketing, Lille, France
- Gallin S., Balbo L., Lichtlé M., 2025.Communautés en ligne : (re)connecter les personnes en quête de perte de poids et les professionnels de santéThe Conversation: Online
- Balbo L., Shaikh S., Vaziri S., 2025.Men, masculinity, and veganism: experimental insights and branding solutions to foster sustainable food choicesJournal of Environmental Psychology, 107, November: 102794
- Gallin S., Balbo L., Lichtlé M.-C., 2024.Quand le soutien social permet d’accroitre l’auto-efficacité alimentaire : une application aux communautés en ligne de perte de poidsRecherche et Applications en Marketing, 39, 1: 9–39
- Bai B. B., Balbo L., Lichtlé M.-C., 2024.Exploring the mediating role of anticipated guilt between self-prophecy and Purchase intention: An application to plastic bottled water40eme congrès international de l’Association Française du Marketing, AFM Association Française de Marketing, Paris, France
- Nachit O., Balbo L., Lichtlé M.-C., 2024.Une exploration de l'ambivalence « EXPansion de soi et EXTension de soi » appliquée aux utilisateurs des appareils de suivi de santé40eme congrès international de l’Association Française du Marketing, AFM Association Française de Marketing, Paris, France
- Masoumzadeh M., Balbo L., Mai R., 2024.Understanding how length of cutlery impacts food consumption: the moderating effect of consumption goals40eme congres international de l’Association Française du Marketing, AFM Association Française de Marketing, Paris, France