Dans un monde en constante évolution, façonné par les avancées technologiques, les défis environnementaux et l’incertitude mondiale, la transformation est omniprésente. Le succès repose sur des leaders capables de piloter le changement et de repenser les stratégies pour l’avenir. Le programme MBA de GEM dote ses participants des outils, des connaissances et des perspectives nécessaires pour mener des transformations et avoir un impact significatif. Pour aller plus loin, nous échangeons avec des diplômés du programme afin de comprendre dans quelle mesure ils se sont sentis préparés à relever ces défis avec succès.
Interview avec:
Mohamed Hilali, MBA 2022 Graduate
Consultant, Capgemini Invent
Qu'est-ce que la transformation dans votre domaine et pourquoi est-elle importante?
"En stratégie et en transformation client, la transformation signifie apporter des changements importants et stratégiques pour améliorer le fonctionnement des organisations, leur capacité à s’adapter aux évolutions du marché et à offrir de meilleures expériences aux clients. Il ne s’agit pas simplement de petits ajustements ; il s’agit de repenser et de redéfinir entièrement les modèles économiques, les processus et les interactions avec les clients.
La transformation est essentielle car elle permet aux organisations de rester compétitives dans un marché en constante évolution. Avec l’émergence de nouvelles technologies, l’évolution des comportements des consommateurs et l’intensification de la concurrence, les entreprises doivent continuellement innover et s’adapter. La transformation leur permet de réaligner leurs objectifs, d’intégrer de nouvelles technologies, d’optimiser leurs opérations et de créer davantage de valeur pour les clients. Cela conduit à une croissance durable, à une plus grande résilience et à de nouvelles opportunités."
Comment le MBA vous a-t-il transformée en tant que manager et en tant que personne?
"L’obtention d’un MBA a eu un impact considérable sur moi, tant sur le plan professionnel que personnel. En tant que Senior Consultant, cela m’a permis d’acquérir une compréhension approfondie des différentes fonctions de l’entreprise et de leurs interconnexions. J’ai amélioré ma réflexion stratégique, ma prise de décision et mes compétences en résolution de problèmes. Je relève désormais les défis avec une perspective plus large, en tenant compte de l’impact global sur l’organisation et ses parties prenantes.
Réaliser mon MBA pendant la pandémie de COVID-19 a ajouté des défis et des opportunités d’apprentissage supplémentaires. M’adapter à l’apprentissage à distance et à la collaboration virtuelle durant cette période m’a rendu plus résilient et adaptable. Le fait de concilier responsabilités académiques et professionnelles pendant la pandémie a renforcé mes compétences en gestion de crise et ma capacité à rester calme sous pression.
La pandémie a mis en lumière l’importance de la transformation digitale et des stratégies agiles. Elle m’a montré à quel point la technologie est essentielle pour assurer la continuité des activités et se préparer à des perturbations inattendues. Cette expérience a façonné mon approche de la stratégie et de la transformation client, en mettant l’accent sur la flexibilité et l’innovation.
Sur le plan personnel, le parcours MBA a été transformateur. Il m’a donné un état d’esprit axé sur la croissance et le goût de l’apprentissage continu. J’ai appris à apprécier la diversité des points de vue et l’importance de la collaboration et du travail d’équipe, en particulier dans un environnement virtuel. Le programme a renforcé ma résilience et mon adaptabilité, m’aidant à naviguer avec confiance dans des situations complexes.
Dans l’ensemble, le MBA a fait progresser ma carrière et enrichi mon développement personnel. Il a fait de moi un consultant plus efficace, capable d’accompagner les organisations aussi bien en période de stabilité que de crise, et une personne plus accomplie."
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