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Directeur.trice des relations commerciales, CDI

Au sein de la Direction du Développement et des Relations Entreprises (DDRE) de Grenoble Ecole de Management, votre rôle consistera à impulser la stratégie commerciale de l’école et de la décliner auprès des équipes.

Missions 

Pour ce faire, sous la direction du Directeur de la DDRE, votre mission s’articulera autour de 3 axes :

La responsabilité de la définition de la stratégie commerciale de GEM en lien avec le Directeur DDRE :

  • Définir en lien avec les Responsables de BU (Alternance /Executive Education / Alumni/Instituts) le plan marketing de GEM.
  • Accompagner la force commerciale dans la mise en oeuvre en lien avec les marchés (clients/prospects).
  • Etudier, analyser et anticiper les besoins du marché. Définir le positionnement, trouver les leviers de croissance (hors formation initiale PGE).
  • Superviser le développement et le lancement d’offres en étroite collaboration avec les patrons de BU. Etre force de proposition et déployer le lancement d’actions (marketing Direct et opérationnel, actions digitales) pour accompagner le déploiement des projets en adéquation avec la stratégie commerciale, en conformité avec les besoins des prospects cibles. Développer le business chez les clients existants (Chiffre & marge).

La responsabilité de l’intégralité du processus permettant de mesurer l’efficacité de la stratégie commerciale

  • Evaluer, mesurer et analyser les résultats des actions menées, prévoir et mettre en oeuvre les actions d’amélioration continue nécessaires en lien avec la stratégie.
  • Etre garant de la gestion de la production commerciale (mesurer et analyser l’activité selon les ratios de transformation et indicateurs de mesure de l’activité de Production commerciale)
  • Evaluer et suivre la performance de l’équipe et optimiser les décisions en termes d’actions marché.
  • Veiller à la qualité du service après-vente ainsi qu’à la satisfaction des clients.

La responsabilité managériale de l’équipe commerciale

  • Manager et animer l’équipe commerciale, accompagner leur développement des compétences (produits, argumentaires, politiques de prix, connaissance de de la concurrence, culture business…). Accompagner le changement.
  • Impulser une culture d’objectif de la force commerciale (co-construire les objectifs avec les parties prenantes en lien avec la stratégie institutionnelle et la stratégie de Direction de la DDRE)

Compétences requises

  • Bac+5 à dominante commerciale
  • Expérience significative en vente terrain, régionale et expérience de la négociation nationale sur des comptes stratégiques
  • Expérience en gestion de projet
  • Expérience en management d’équipe
  • Capacité d’animation
  • Rigueur, organisation, synthèse
  • Vision stratégique, orientation résultat
  • Force de conviction
  • Orientation client
  • Curiosité et dynamisme
  • Capacité de travailler en équipe et en transversalité
  • Anglais niveau B2 minimum
  • Vous êtes une personne charismatique avec un excellent relationnel qui va accompagner la transformation et l’évolution de la structure commerciale.

Eléments pratiques

  • Prise de poste 1er trimestre 2021
  • Emploi niveau Cadre de niveau 2 – Directeur.trice commercial
  • Salaire : selon profil et expérience

Postuler

Envoyez dès aujourd’hui votre candidature (CV + lettre de motivation) à charlotte.glud@grenoble-em.com et François.leccia@grenoble-em.com

Mis à jour le 26 Janvier 2021 à 15h57