Au sein de la Direction du Développement et des Relations Entreprises (DDRE) de Grenoble Ecole de Management, la Direction des partenariats entreprises et diplômés a pour mission d’assurer le développement de la visibilité des services proposés par GEM et leur commercialisation dans le respect de la stratégie et des objectifs définis par le Directeur des partenariats.
La Direction des partenariats entreprises et diplômés recrute un/une Conseiller formation.
A ce titre, son activité consiste à :
- Commercialiser les programmes MS-Titres,
- Développer et fait grandir les partenariats entreprises au service de GEM, Animer la communauté des Alumni de GEM et facilite leur engagement.
Missions
Pour ce faire, sous la Direction du Développement et des Relations Entreprises de Grenoble Ecole de Management, vous serez par conséquent en charge de :
Développer la visibilité des programmes en alternance sur les MS/Titres auprès des candidats potentiels, des partenaires et des entreprises :
- Contribuer à la définition du plan de promotion et à la mise à jour des outils de promotion (brochures, page web, etc) en fonction des objectifs et des ressources disponibles – en collaboration avec le service communication et avec le(s) Responsable Pédagogique(s) concerné(s) – sur la base des retours d’expérience des précédentes campagnes de recrutement (retours candidats, concurrence, etc)
- Contribuer à la mise en œuvre du plan de promotion :
- Sessions d’informations (physiques ou virtuelles) - Salons de recrutement
- Présentations lors d’événement à GEM (JPO, etc)
- Prospection chez des prescripteurs ou des entreprises (DRH, responsable formation)
- Développer la notoriété du programme et des expertises associées en publiant ou relayant sur les réseaux sociaux les informations relatives au programme ou aux actualités de GEM
Assurer le suivi des prospects et des candidats depuis le premier contact jusqu’à l’intégration :
- S’assurer de la traçabilité de chaque demande à l’aide de l’outil CRM (saisir chaque prospect dans la base, lier toutes les actions, permettre à toute personne dans ou hors le service de suivre la relation avec le prospect)
- Orienter les prospects en fonction de leur profil, de leurs attentes et des prérequis des différents programmes
- Accompagner les candidats dans la préparation de leur dossier de candidature et les conseiller pour optimiser le processus de sélection
- Solliciter le responsable pédagogique ou les autres services de l’école pour apporter les réponses aux questions les plus complexes
- Relancer les candidats à toutes les étapes du processus (prospects, candidats, admis, intégrés) pour atteindre les objectifs de recrutement des programmes
- Suivi des questions de financement/alternance jusqu’à l’intégration finale de l’étudiant (conseils sur les options de financement, contrats pro, CPF, etc)
- Transmettre à l’administratrice en charge du programme tous les éléments nécessaires à la contractualisation et l’intégration du candidat dans la formation
Etre force de proposition dans une perspective d’amélioration des services et des processus :
- Participer à l’accueil des participants lors du premier jour de la formation et éventuellement à la conclusion (débriefing)
- Contribuer à l’amélioration continue des programmes en proposant des améliorations soit dans le processus de commercialisation/recrutement, soit dans les processus administratifs ou pédagogiques - Proposer des innovations et contribuer à assurer une veille concurrentielle régulière
Compétences requises :
- Vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste à dominante conseil formation, commercial
- Vous connaissez l’enseignement supérieur français, en particuliers l’environnement des grandes écoles et des programmes MS
- Vous connaissez l’environnement réglementaire et juridique de la formation professionnelle
- Vous maitrisez les outils numériques en place au service des besoins de gestion des candidats
- Vous maîtrisez les outils de communication en ligne, en particuliers les réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter et Facebook)
- Vous savez déployer et suivre un plan de promotion (planification, coordination)
- Vous savez identifier les besoins et conseiller les services (formations) les plus adaptées à chaque profil et à chaque projet professionnel
- Vous avez les capacités de communication orale et écrite en français et en anglais, auprès d’individus ou de groupes, dans un contexte commercial
Qualités :
- Sens du service client
- Sens du contact, curiosité
- Travail d’équipe
- Communication (écoute et transmission)
- Travail en autonomie
Eléments pratiques :
- Prise de poste ASAP
- Emploi niveau Technicien de niveau 3 – Chargé.e d’activité commerciale
- Salaire : selon profil et experience
- 5 jours semaine – 100% du temps de travail
Pour postuler
Envoyez dès aujourd’hui votre candidature (CV + lettre de motivation) à christine.richard@grenoble-em.com ; thomas.vilcot@grenoble-em.com
Grenoble Ecole de Management encourage la diversité et ne fait aucune distinction quant à l’origine géographique et socioéconomique, le genre, l’orientation sexuelle, la religion, l’âge et le handicap des candidats.