| CONTRIBUTOR |
ARTICLE |
| GUY SARREY |
Recueil des travaux du Club TIME
Grandes Entreprises :
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| DOMINIQUE JOLLY |
Session 1: Optimisez vos développements
de technologie !
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HENRY S. ROWEN
JEAN-PIERRE SIRIEYS
PIERRE-MARIE CHEVALIER DOMINIQUE GRAND
PETER HOGHOJ
PATRICK JOURDAN
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Session 2 : L’innovation et
l’entrepreneuriat. Comparaison des systèmes de la Silicon Valley et
de la Région Rhône-Alpes
Le système Silicon Valley
Le système Rhône-Alpes
Témoignages de personnalités régionales sur le thème de «
l’Innovation et l’entrepreneuriat, le système Rhône-Alpes » |
JEAN-JACQUES CHANARON
MICHEL ALBOUY
BERNARD CHAPELET
GUY SARREY |
Session 3 : Septembre 2001 : Economie
Nouvelle ? Impacts possibles des évènements récents sur l’Economie.
Innovation et crise
La crise financière
TIC, rôles et limites
Mondialisation économique vs mondialisation politique
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GUY SARREY
CATHERINE ROUET
LAURE RONSIN
PHILIPPE MARXGUT
YVES MICHEL |
Session 4 : CRM ou Gestion de la
Relation Client
Gestion de la relation client grand public
Potentiel du CRM pour la force de vente
Satisfaction client et gestion de la fidélité du client interne
Prise en compte des documents entrants dans la démarche CRM
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| CLAUDE OTRAGE |
Recueil des sessions du Club TIME-PMI –
Synthèse des travaux de l’année
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JEAN-JACQUES CHANARON
LOUIS DEOLA |
Session 1 : Les meilleures pratiques
d’innovation dans les PMI européennes
Résultats de la recherche menée dans le cadre d’un programme
Leonardo : « Innovation ou comment profiter de la nouveauté »
Une expérience de pratique innovatrice
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CLAUDE OTRAGE
GILBERT HYVERT
GERARD BURACCHINI |
Session 2 : Savoir recruter, former ou
promouvoir en interne des managers de projets clients
Embaucher ou promouvoir le Directeur de la production des projets
clients
Témoignage d’entreprise
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| DIETER SCHMIDT |
Session 3 : Le management des
innovateurs en PME/PMI
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CHRISTOPHE GEORGET
EMMANUEL PASTUREL
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Session 4 : Les outils de pilotage et
le système d’information de la PMI |
FRANCK QUENTIN
JEAN-CHRISTOPHE DEVELAY
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Session 5 : Evaluation des valeurs
industrielles de la PMI pour le Dirigeant et l’Actionnaire
Introduction aux problématiques de l’Evaluation d’Entreprise |
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Les nouvelles techniques de
l’information et de la communication : |
| BERNARD CHAPELET |
Programme e-entreprise
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BENOIT AUBERT
MARC HUMBERT
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La formation en ligne des consommateurs
: l’exemple du secteur financier |
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Les processus d’innovation : |
JEAN-JACQUES CHANARON
CARL GREGORY
ADAM FFOULKES ROBERTS |
Programme ELAN 2000
Lessons learnt from benchmarking innovative training in the
automotive industry |
