Dominique Steiler
France
Directeur Adjoint à la pédagogie et Directeur du Centre Développement Personnel et Managérial
Professeur Associé au département Management et Comportement
Domaines d'expertise
Gestion du stress professionnel, Leadership et coaching , Développement personnel et managerial, Mindfulness
Contact
+33 4 76 70 60 09 - Bureau F607
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Après un cursus universitaire centré sur la régulation du comportement et la gestion de soi, intressé par le phénomène de stress professionnel et partisan d'une recherche oprationnelle, Dominique Steiler a complété son parcours par une exprience d'officier pilote de chasse de l'Aéronautique Navale. Docteur en Psychologie et Management de l'Université de Newcastle upon Tyne, il est directeur adjoint la pédagogie chargé du développement des comptences pédagogiques. Il dirige également le Centre Dveloppement Personnel et Managrial. Ses enseignements et travaux de recherche au sein du département Management et Comportement portent principalement sur le développement personnel et managérial, la mindfulness, le coaching et leadership, le bien-être et la gestion du stress professionnel. Enfin, son activité le conduit mener des actions de coaching de managers et de cadres dirigeants.
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Revues académiques
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Cet article fait suite à une précédente publication sur les outils de mesure du stress professionnel : l’observation, l’interview, le questionnaire.
Par une présentation concrète, ce sont ici les différentes méthodologies de mesure du stress professionnel avec leurs avantages et inconvénient qui seront abordées. L’objet de cet article est de fournir des critères de choix pragmatiques aux lecteurs désireux d’aller plus avant dans la mesure de ce phénomène. Après avoir exposé les dimensions conceptuelles du stress professionnel avec leurs problématiques de mesure, nous aborderons trois approches opérationnelles de cette évaluation. Enfin, dans une dernière partie nous présenterons une version française d’un outil de mesure composite du stress.
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ISSN 1768-5958, Analyse des stratégie d'ajustement au stress en situation de fusion-acquisition.
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Les effets du stress au travail sont d'un intérêt majeur dans toute tentative d'intervention: ils sont les indicateurs pertinents d'un dysfonctionnement. Malheureusement, lorsqu'un symptôme de stress est détecté, c'est que la période de prévention est déjà dépassée et que l'action à mener sera plutôt sur un mode curatif que préventif
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Alors que l'intérêt pour l'intégration du concept de mindfulness en médecine augmente, les données sur la relation entre le mindfulness, le stress et le coping en management sont encore faibles. Cette étude présente la première validation française du Freiburg Mindfulness Inventory-short form (FMI)sur une population d'employés. Elle mène de plus une investigation sur la relation entr l'ajustement psychologique et le mindfulness. 506 employés ont participé à l'étude.
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Cette recherche présente les travaux de validation d’une version franc¸aise de l’Occupational Stress Indicator de Cooper, Sloan et Williams –
OSI – (1988), qui est constitué de sept échelles spécifiques : sources de pression, comportement de Type A, lieu de contrôle, stratégies de coping,
santé mentale, santé physique et satisfaction au travail. À l’issue d’une procédure incluant une traduction et traduction en retour, l’évaluation d’un
comité d’experts ainsi que le test de l’outil auprès d’un groupe pilote de 20 managers, 290 managers volontaires ont permis de recueillir les données
nécessaires à la validation de ses qualités psychométriques. Confronté à la difficulté de reproduction et de validation de la structure factorielle
d’origine ainsi qu’à la faiblesse de certaines sous-échelles en termes de fidélité, une procédure complémentaire a été mise en oeuvre. Elle incluait
une analyse factorielle exploratoire et confirmatoire dans le but d’améliorer les qualités psychométriques. Si la constitution finale de cette version
franc¸aise conserve les échelles initiales, la structure factorielle de chacune d’entre elles a considérablement évolué pour passer de 25 sous-échelles
à une version plus parcimonieuse de 12 sous-échelles.
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Cette étude porte sur l’analyse de la typologie d’une population d’étudiants en École Supérieure de Management. Ses objectifs regroupent : la vérification d’une hypothèse de fait qui tend à prédire une population majoritairement extravertie, la présentation des métiers cibles en fonction des différents traits de personnalité, la vérification d’une corrélation entre les types psychologiques des étudiants et leur choix de majeures ainsi que la présentation de certaines orientations pédagogiques en fonction des types dominants.
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À travers la présentation d’une pratique de coaching, cet article se propose de questionner la dimension universelle que pourrait recouvrir un « coaching à l’Occidental ». Après la narration d’une expérience concrète, il définira dans un premier temps les grands éléments qui la différencient des approches plus conventionnelles. Un détour par ce que Lévi-Strauss appelait la science du concret, dont la pratique présentée nous semble proche, donnera ensuite la possibilité d’une lecture plus générale de cette approche. D’autres cultures en Afrique, en Orient ou Extrême-Orient nous semblant intégrer cette intelligence pratique dans leurs modes sociaux, une mise en perspective sera le lieu d’un questionnement sur le transfert de cette pratique vers une culture fondamentalement différente. Il n’est enfin nullement l’objet dans ce travail de définir ou de justifier un nouveau modèle, mais bien plus de tenter d’ouvrir de nouvelles perspectives de recherche et de développement des pratiques managériales.
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La mesure du stress professionnel est aujourd’hui un thème bien étudié dans la littérature scientifique, mais ses outils ne sont pas toujours compris dans leurs intérêts et limites par le monde du travail. Face aux demandes précises des entreprises, il existe toujours de nombreuses controverses concernant les méthodes à utiliser au regard des contraintes opérationnelles habituelles de temps, de coûts et parfois au détriment de l’efficacité.
Cet article propose d’appréhender, avec leurs avantages et inconvénients, les différents outils à disposition pour cette mesure. Après avoir abordé l’observation, l’interview et le recueil de données organisationnelles, la présentation du questionnaire comme outil de collecte nécessitera une analyse plus en profondeur. En effet, outil le plus utilisé, il requiert une plus grande maîtrise de ses limites et domaines d’application si on le veut efficace.
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290 managers issus de quatre secteurs d’activité différents ont participé au recueil de données de cette étude de validation de la version française de l’Occupational Stress Indicator (OSI, Cooper, Sloan, & Williams, 1988). Une première partie de l’étude a permis d’évaluer les qualités psychométriques de cette version à partir des échelles publiées. Le peu de correspondance dans les comparaisons de structures factorielles et les faiblesses en terme de fidélité ont conduit à la mise en place d’une analyse exploratoire. Si la constitution finale de cette version française conserve les échelles initiales, la structure factorielle de chacune d’entre elles a considérablement évolué. En effet, l’étude conclut à une structure à 12 sous-échelles contre 25 à l’origine. Leurs qualités psychométriques pourront servir de base à l’évaluation de la validité de construit ainsi qu’à une tentative d‘évaluation du modèle sous-jacent par une analyse confirmatoire.
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Cet article se propose de présenter une pratique de coaching spécifique et d’en fournir divers moyens d’analyse. Après la narration d’une expérience concrète, il définira dans un premier temps les grands éléments qui la différencient des approches plus conventionnelles. Un détour par la science du concret et par la pensée chinoise donnera ensuite la possibilité d’une lecture plus générale de cette approche. Il n’est nullement l’objet dans ce travail de définir ou de justifier un nouveau modèle, mais bien plus de partager et d’ouvrir de nouvelles perspectives de recherche et de développement de pratiques.
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Cet article présente une évaluation préliminaire des qualités psychométriques de la version Française de l'Occupational Stress Indicator (OSI). L'OSI est un outil de diagnostic qui mesure sept dimensions différentes du stress professionnel par l'intermédiaire d'une variable indépendante (les sources de stress), de trois facteurs modérateurs (Type A, Lieu de Contrôle et Stratégies de Coping) et de trois variables dépendantes (Santé Mentale, Santé Physique et satisfaction professionnelle. Le but de ce travail est de tester les qualités psychométriques de la version française en terme de fidélité et de validité convergente et discriminante.
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Livres
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Théorie du stress au travail et démarche d'intervention et de mesure.
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Comment peut-on en arriver à se suicider à cause des conditions de travail ?
Comment redonner du sens au travail, individuellement et collectivement ?
Comment réussir à passer de l’entreprise, lieu de souffrance et de profits à court terme, à l’entreprise, lieu de bien-être et de performance durable ?
Et si le bien-être était perçu différemment ? Si, au lieu de n’y voir qu’une reproduction idéalisée d’un paradis perdu, nous pouvions y voir la capacité plus réelle de vivre sereinement dans le chaos journalier ? Si le bien-être était moins dans l’obtention d’un « toujours plus » que dans notre capacité à faire face aux situations complexes avec ce qui est à notre disposition ?
À partir de l’analyse des difficultés et des souffrances de la vie professionnelle, de la compréhension du mécanisme selon lequel des hommes et des femmes peuvent en arriver à se donner la mort, les auteurs de cet ouvrage proposent une vision différente dans laquelle il est possible de mettre en place une nouvelle façon de gérer les dysfonctionnements et d’inventer un nouveau type de management. Ce type de management, garant des conditions de bien-être et de performance, est dénommé slow management.
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Chapitres dans des ouvrages collectifs
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Le concept de mindfulness ou pleine conscience prend pleinement sa place dans le cadre de la psychologie positive et de ses implications dans le monde de l'entreprise. La pleine conscience a fait l'objet de nombreux travaux et d'un développement de plus en plus important dans des interventions en médecine destinées à traiter la dépression, les addictions et l'anxiété. Elle est de plus en plus commentée en psychologie et utilisée aujourd'hui dans la gestion du stress quotidien et les sciences du management. Ce chapitre fait le point sur le concept de pleine conscience, son histoire et ses applications pratiques dans l'entreprise. il souligne l'importance de l'éveil par rapport au "pilote automatique" ou mindlessness que représentent les routines quotidiennes.
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Actes de colloques
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À travers la présentation d’une pratique de coaching, cet article se propose de questionner la dimension universelle que pourrait recouvrir un « coaching à l’Occidental ». Après la narration d’une expérience concrète, il définira dans un premier temps les grands éléments qui la différencient des approches plus conventionnelles. Un détour par la science du concret donnera ensuite la possibilité d’une lecture plus générale de cette approche. Il n’est nullement l’objet dans ce travail de définir ou de justifier un nouveau modèle, mais bien plus de tenter de partager avec le monde africain et d’ouvrir de nouvelles perspectives de recherche et de développement de pratiques managériales.
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La mesure du stress en milieu professionnel est aujourd’hui un thème bien étudié dans la littérature scientifique et managériale. Il existe cependant toujours de nombreuses controverses sur les méthodes à utiliser pour son évaluation. Si les questionnaires sont les outils les plus habituels dans les tentatives de mesure de ce phénomène, ils présentent, tout comme l’observation, l’interview et les données organisationnelles dites « objectives », certains avantages et certaines limites non négligeables. À l’issue d’une présentation de chacune de ces méthodologies de recueil de l’information, ce travail abordera trois approches opérationnelles de mesure du stress professionnel. Enfin, dans une dernière partie nous présenterons une version française d’un outil de mesure composite du stress, l’Indicateur de Stress Professionnel (Occupational Stress Indicator).
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Cette contribution balise un cadre d'analyse des stratégies permettant de faire face au phénomène de stress professionnel dans des situations de fusions-acquisisions (stratégies dites de coping, de faire-face ou encore d'ajustement).
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Recherche appliquée - rapports de conseil
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Comportement organisationnel
Techniques de recherches d'emploi
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